Tomasz Lewandowski – Bluerank.pl

Pola obowiązkowe i opcjonalne formularza

W wykorzystaniu Google Analytics ,w procesie optymalizacji formularzy internetowych, można zastosować odmienne podejście do tych pól formularza, które są obowiązkowe i do tych, które są opcjonalne.

Pola objęte walidacją i sprawdzaniem danych

W przypadku rejestrowania błędu zwracanego przez formularz możemy zastosować następujące metody:

• rzeczywisty adres url
• wirtualny adres url w stronie internetowej
• zdarzenie rejestrowane poprzez Google Analytics

Błędy można przesyłać do Google Analytics w takiej postaci, że:

• mamy jeden kod dla wszystkich pól formularza
• każde pole ma indywidualny identyfikator

Sprawdzanie całego formularza

Sprawdzanie formularza odbywa się po naciśnięciu przez użytkownika przycisku „wyślij”.

• Rzeczywisty adres URL

Błąd jest rejestrowany w rzeczywistym adresie url.

• Wirtualny url

Błąd jest rejestrowany w wirtualnym url strony, generowanym w kodzie Google Analytics poprzez funkcję trackPageview.

Sprawdzenie poszczególnych pól formularza

Walidacja formularza odbywa się po wprowadzeniu przez użytkownika informacji do wymaganego pola

• Zdarzenia w Google Analytics

W celu rejestrowania błędów wykorzystujemy śledzenie zdarzeń w Google Analytics.

Jakość formularza internetowego

Tomek Lewandowski na potrzebę optymalizacji formularza wprowadził metrykę jakości formularza, której wzór wygląda jako:

jakość formularza = (F2 / (F1+F2)) x 100%

gdzie

F1 = ilość formularzy poprawnie wypełnionych
F2 = ilość formularzy zawierająca błędy

Zastosowanie Optymalizatora Witryny do optymalizacji formularza

W przypadku optymalizacji formularzy bardzo przydać się może Optymalizator witryny. Szczególnie użyteczna może być ta aplikacja przy monitorowaniu pól, których wypełnienie nie jest obowiązkowe.

W jego obrębie można zainstalować skrypt napisany przez E-nor), który pozwala sprawdzać wypełnialność poszczególnych pól w formularzu internetowym.

Po implementacji skryptu w Google Analytics mamy informację o tych polach, które zostały opuszczone w czasie wypełniania. Liczba podstron przy wirtualnej podstronie dla pola (podstrona taka to pole formularza) to liczba opuszczenia tego pola przy wysyłaniu formularza.