SEMcamp

Meandry analityki, czyli czego nie dowiesz się z pomocy Google Analytics

Robert Drózd – Webaudit


Prezentacja w dużym formacie.

Wnioski, które wyciągamy z Analyticsa mogą zostać wypaczone przez:

• jego niewłaściwą konfigurację
• niewłaściwe rozumienie pojęć

Wyzerowanie ciasteczk a spadek ruchu z wyników organicznych Google

Na początku prezentacji Robert pokazał bardzo ciekawy przykład przypadku spadku poziomu odwiedzin z wyników organicznych Google. Pierwotnie uznano to za filtr bądź spadek pozycji witryny w wynikach organicznych.

Jak się okazało jednak cała sytuacja była wynikiem zmiany, która spowodowała, że wszystkim użytkownikom, których zdobyto za pomocą wyników organicznych wyzerowały się ciasteczka nadane im wcześniej przez Google Analytics.

Google nadaje użytkownikowi ciasteczka ważne przez 6 miesięcy. Jeżeli użytkownik został zdobyty poprzez wyniki organiczne, a następnie odwiedzał serwis poprzez odwiedziny bezpośrednie (np. wpisując adres strony internetowej bądź z zakładek) to i tak przez te 6 miesięcy był rozpoznawany jako użytkownik z wyników organicznych.

Wyzerowanie ciasteczek opisane przez Roberta sprawiło, że wszyscy tacy użytkownicy wcześniej pokazywani jako użytkownicy z wyników organicznych z dnia na dzień byli rozpoznawani jako użytkownicy bezpośredni. Ostatecznie mieliśmy do czynienia z nagłym spadkiem użytkowników z wyników organicznych i wzrostem użytkowników bezpośrednich.

Czytaj dalej »