SEMcamp » opisy prezentacji

Prezentacje z 2 dnia 8 SEMcampu

Mariusz Gąsiewski — Mon, 04 Jul 2011 06:28:32 +0000

W tym artykule prezentacje z drugiego dnia spotkania.

Mariusz Gąsiewski – Tworzenie kampanii reklamowej w Sieci AdMob.

Tomasz Sienkiewicz – Słów kilka o tym czego nie zrobisz w Google Analytics.

Marcin Duraj – Optymalizacja SEO stron internetowych.

Przemysław Modrzewski – Strona główna, czyli coś, co kochają prezesi i nie potrzebują klienci.

Maciej Lewiński – Google Analytics w służbie e-commerce.

Mariusz Gąsiewski – Optymalizacja kampanii AdWords.

Prezentacje z 1 dnia 8 SEMcampu

Mariusz Gąsiewski — Mon, 04 Jul 2011 06:26:05 +0000

Kilka dni temu odbyło się ósme już spotkanie SEMcampu, na którym w ciągu dwóch dni mogliśmy zobaczyć prezentacje z dziedziny marketingu w wyszukiwarkach, marketingu internetowegi.

Poniżej prezentacje z 1 dnia spotkania.

Mariusz Gąsiewski – Jak wykorzystywać dane z wyszukiwania w marketingu.

Cezary Glijer – Zagadki, znaczenie tagu TITLE w pozycjonowaniu.

Przemysław Modrzewski – Optymalizacja kampanii w Sieci reklamowej Google.

Marcin Duraj – Filtry i kary w wyszukiwarkach.

Prezentacje z 7 spotkania SEMcampu

Mariusz Gąsiewski — Sat, 22 Jan 2011 12:34:18 +0000

Kilka dni temu odbyło się 7 już spotkanie SEMcampu. Dziś prezentacje z tego wydarzenia. W ciągu następnych kilku dni umieszczę dokładny opis prezentacji jak również podsumowanie tego spotkania.

16.40-17.30 Mariusz Gąsiewski

Wynik jakości Google AdWords i automatyzacja pracy

17.30 – 18.30 Marcin Duraj

Tworzenie zaplecza w pozycjonowaniu

18.50 – 19.40 – Maciej Ołpiński

Dodaj obraz” – kampanie graficzne w Sieci Reklamowej Google

19.40 – 20.30 – Przemysław Modrzewski

Biznesowe i techniczne aspekty testowania stron docelowych

SEMcamp 6# – Jak wybrać firmę pozycjonującą?

Mariusz Gąsiewski — Thu, 03 Jun 2010 21:40:06 +0000

W obrębie wyboru firmy pozycjonującej możemy wyróżnić kilka zagadnień, które później przekładają się na wybór właściwego partnera:

zwrócenie uwagi na cechy firmy SEO
właściwości umowy firmy pozycjonującej
warunki umowy o usługi pozycjonowania.

Prezentacja z 6 spotkania SEMcampu

Mateusz Zyguła -Widzialni.pl

Na co możemy zwrócić uwagę przy wyborze firmy pozycjonującej?

Jak długo istnieje firma SEO?

To, jak długo firma istnieje na rynku rzutuje na ocenę jej potencjalnych możliwości. Firmy, które istnieją długo mają na ogół większe zaplecze i doświadczenie niż te, które istnieją na rynku od niedawna.
Mimo, iż rynek SEO w Polsce jest młody i dopiero dojrzewa – warto wybierać firmy, które istnieją na rynku co najmniej dwa -trzy lata gdyż na ten okres przypadł największy rozwój branży oraz technik, które są obecnie stosowane do pozycjonowania.

Istotny jest też fakt czy profil działalności firmy od początku istnienia był związany z pozycjonowaniem. Może się zdarzyć, że firma zajmowała się przez ostatnie lata czymś zupełnie innym. Zakres czasowy działalności polskich firm SEO: 2002 – 2010 .

Ilu pracowników ma firma SEO?

Rzadko kiedy dział zajmujący się pozycjonowaniem w firmie związanej z marketingiem w wyszukiwarkach liczy więcej niż kilkanaście osób. Większe zasoby ludzkie na ogół oznaczają większe możliwości.

Z drugiej jednak strony nawet współpraca z zdolnym freelancerem może przynieść bardzo dobre rezultaty. Mogą pojawiać się tutaj jednak problemy z jakością obsługi oraz podziałem obowiązków i odpowiedzialności. Takie osoby z pewnością mogą być dobrymi konsultantami w zakresie SEO lub liderami projektu.

Ważną kwestią jest też ilu pracowników w danej firmie faktycznie zajmuje się pozycjonowaniem, a ilu linkami sponsorowanymi, obsługą klientów itd. Zakres jeśli chodzi o ilość pracowników w polskich firmach SEO 1 – 25 pracowników

Ilu klientów ma firma SEO

Firmy zajmujące się pozycjonowaniem mogą mieć od kilku do kilkuset klientów. Zbyt mała liczba klientów może wskazywać na małe doświadczenie firmy lub jej silną specjalizację, z drugiej strony bardzo dużo liczba klientów może oznaczać bardzo utrudniony kontakt z firmą.

Czy firma może pochwalić sie referencjami?

Firmy, które mają doświadczenie w branży powinny móc pokazać ogólne informacje związane z rezultatami ich działań. Trudno tutaj oczywiście liczyć na bardzo dokładne informacje związane z świadczoną usługą i jej efektami. Same ogólne studia przypadku i referencje od poprzednich klientów być jednak powinny.

Czy firma jest w stanie wyjaśnić techniczne aspekty?

Umiejętność marketingowego ujęcia tematu pozycjonowania świadczy o doświadczeniu i zaawansowaniu biznesowym firmy SEO. To nie jest tak, że nie da się mówić o temacie pozycjonowania bez bombardowania klienta specyfikacjami i terminami technicznymi. Firma powinna być w stanie przedstawić temat SEO w kontekście biznesu i korzyści klienta bez wchodzenia w szczegóły samej realizacji projektu.
W pozycjonowaniu –co do generalnych zasad – nie ma żadnej tajemnicy. Know How tkwi w szczegółach, które dla potencjalnych Klientów i tak byłyby zbyt zaawansowane technicznie (czyt. nudne ).

Czy firma posiada cetyfikat Google w dziedzinie pozycjonowania?

Nie istnieje coś takiego, jak certyfikat Google w dziedzinie pozycjonowania.

Czy dobrze jeżeli firma SEO pojawia się znikąd z ofertą audytu?

W większości przypadków firmy pojawiające się znikąd często nie są godnymi zaufania partnerami do współpracy. Nierzadko przesyłane przez nie informacje są niepełne lub też nieprawdziwe.

Część firm wysyła darmowe audyty, w których roztacza „czarne wizje” nad aktualnym stanem analizowanej strony. Wówczas wnioski wyciągnięte na podstawie informacji zawartych w takich dokumentach bywają zmanipulowane i mają wywołać zaniepokojenie u potencjalnego klietna, a tym samym doprowadzic do szybkiego zawarcia umowy.

Czy firma SEO jest wypozycjonowana?

Wpisanie słowa kluczowego “pozycjonowanie stron” w wyszukiwarkę i wyszukiwanie firm, które są najwyżej w wynikach wyszukiwania w połowiczny sposób pokazuje faktyczne możliwości firmy w kwestii pozycjonowania naszych produktów i usług. Z jednej strony pozycjonowanie takiej frazy jest bardzo trudne, więc wskazuje to w pewien sposób doświadczenie, potencjał firmy SEO. Z drugiej strony nie wszystkie dobre firmy pozycjonujące decydują się na walkę o takie słowa kluczowe ze względu na to, że wiąże się to z sporymi kosztami i odciąganiem zasobów od pozycjonowania klientów.

Czy firma SEO obsługuje moją konkurencję?

Wszystko zależy od naszych potrzeb. Nierzadko firmy obsługują kilka konkurencyjnych firm jednocześnie. Obsługa firm konkurencyjnych może być niebezpieczna ze względu na konflik interesów. Jednocześnie jednak obsługa wielu firm z tego samego sektora pozwala firmie SEO uzyskać doświadczenie i stworzyć szerokie zaplecze z danego sektora.

Modele rozliczeń z firmami SEO

Opłata za sukces – (opłata za realizację ustalonych celów takich jak: ilość wejść, pozycja stony, sprzedaż)
Stała opłata miesięczna lub godzinowa za obsługę SEO
Model Hybrydowy (stała opłata + opłata za realizację celu)

Przy ustalaniu modelu współpraca warto dokładnie przeczytać umowę, aby nie być później zaskoczonym w takich kwestiach jak: długi okres wypowiedzenia czasu umowy, wliczanie do opłat ruchu, który był już wcześniej wygenerowany czy też kupno słów kluczowych, których nikt nie wyszukuje.

SEMcamp 5# – Meandry analityki, czyli czego nie dowiesz się z pomocy Google Analytics

Mariusz Gąsiewski — Sat, 27 Feb 2010 20:39:24 +0000

Meandry analityki, czyli czego nie dowiesz się z pomocy Google Analytics

Robert Drózd – Webaudit

Prezentacja w dużym formacie.

Wnioski, które wyciągamy z Analyticsa mogą zostać wypaczone przez:

jego niewłaściwą konfigurację
niewłaściwe rozumienie pojęć

Wyzerowanie ciasteczk a spadek ruchu z wyników organicznych Google

Na początku prezentacji Robert pokazał bardzo ciekawy przykład przypadku spadku poziomu odwiedzin z wyników organicznych Google. Pierwotnie uznano to za filtr bądź spadek pozycji witryny w wynikach organicznych.

Jak się okazało jednak cała sytuacja była wynikiem zmiany, która spowodowała, że wszystkim użytkownikom, których zdobyto za pomocą wyników organicznych wyzerowały się ciasteczka nadane im wcześniej przez Google Analytics.

Google nadaje użytkownikowi ciasteczka ważne przez 6 miesięcy. Jeżeli użytkownik został zdobyty poprzez wyniki organiczne, a następnie odwiedzał serwis poprzez odwiedziny bezpośrednie (np. wpisując adres strony internetowej bądź z zakładek) to i tak przez te 6 miesięcy był rozpoznawany jako użytkownik z wyników organicznych.

Wyzerowanie ciasteczek opisane przez Roberta sprawiło, że wszyscy tacy użytkownicy wcześniej pokazywani jako użytkownicy z wyników organicznych z dnia na dzień byli rozpoznawani jako użytkownicy bezpośredni. Ostatecznie mieliśmy do czynienia z nagłym spadkiem użytkowników z wyników organicznych i wzrostem użytkowników bezpośrednich.

Kiedy Google Analytics uznaje że musi zapisać nowy zestaw ciasteczek?

Wstawienie nowego kodu dla tej domeny np. zakładamy nowy profil niepowiązany z istniejącym.
Przejście między stronami z różnymi kodamistrona A (kod #1)  Strona B (kod #2)  strona C (kod #1)
Zmiana ścieżki do zapisywania cookieużycie setDomainName – w przypadku gdy chcemy śledzić różne strony w sudomenach. pageTracker._setDomainName(“.mojadomena.pl”).

Google Analytics a SEO

Statystyka za jakiś okres nie odzwierciedla nam tego, skąd ludzie w tym okresie wchodzili (np. skończyliśmy kampanię Adwords, ale możemy nadal widzieć ruch płatny, mamy filtr na jakieś słowo kluczowe, a nadal widzimy z niego ruch)
Analytics nie nadaje się do szczegółowej analizy efektów SEO
Nadaje się do oceny jakie słowa kluczowe przynoszą nam klientów
Nie nadaje się do oceny czy np. firma SEO poprawiła się w ubiegłym miesiącu
Google Analytics nadaje się do oceny współpracy długoterminowej.

Wyniki kampanii w Analytics będą zawsze inne niż w Adwords

Adwords liczy kliknięcia, Analytics wizyty pochodzące z tych kliknięć
Może być tak, że: 1 kliknięcie -> 3 wizyty (ale może być też tak że: 1 kliknięcie -> 0 wizyt, jeśli nam się np. kod nie zdąży wczytać)
Wniosek: Nie patrzmy na liczby wizyt z danego źródła, tylko na to jak się zachowują ludzie z tego źródła – pozostałe kolumny.

Objawy nieprawidłowej instalacji Google Analytics

Wejścia ze słów kluczowych na które się nie pojawiamy
Duży odsetek stron odsyłających (referring pages)
Więcej UU niż w Gemiusie
Mniej zamówień niż w wewnętrznym systemie

Dlaczego warto mieć interfejs Analytics po angielsku?

Funkcje, których nie ma w wersji polskiej np. Motion Charts (przycisk „Visualize”)
Zmieniane tłumaczenie np. „najlepsza treść” była chwilowo …„siecią partnerską”
Korzystanie z blogów, forów i pomocy GA.

SEMcamp 5# – Sieć partnerska Google

Mariusz Gąsiewski — Sat, 27 Feb 2010 20:08:02 +0000

Sieć partnerska Google

Piotr Marzec – Google

Prezentacja w dużym formacie.

Kierowanie reklamy na Sieć partnerską Google

W obrębie Sieci partnerskiej Google istnieje kilka możliwych form kierowania reklamy. Dwie główne formy kierowania reklamy to:

kierowanie za pomocą słów kluczowych
kierowanie za pomocą wyboru miejsc docelowych

Aukcja w Sieci partnerskiej

W przypadku kampanii graficznej w Sieci partnerskiej, aby reklama mogła pojawić się na stronie musi ona wygrać aukcję z odpowiednią liczbą reklam tekstowych, które mogłyby się wyświetlać w ramach tego miejsca docelowego.Dokładny opis tego algorytmu można znaleźć w poście: Jak ustalana jest pozycja reklam w Sieci partnerskiej Google?

Najlepsze praktyki tworzenia kampanii AdWords w Sieci partnerskiej

Wszystkie możliwe formaty (zasięg 100% wśród wydawców, bonus z formatów niszowych)
Kierowanie na wszystkie języki – minimum = pl& en (zasięg 100% wśród użytkowników, bonus z ustawień niszowych)
Sposób wykonania reklamy – wezwania do akcji i przyciski, treść reklam dopasowana do użytkowników

Kampanie reklamowe na Youtube

W obecnym czasie możliwe jest kierowanie poprzez interfejs Google AdWords reklamy na podstrony Youtube. W szczególności mówimy tutaj o reklamach kierowanych na wyniki wyszukiwania Youtube i miejsca docelowe przy filmikach Youtube.

Bardzo ciekawą formą kierowania reklamy na Youtube jest reklama InVideo, którą możemy wybrać w miejscach docelowych Youtube.

Jako uzupełnienie prezentacji w kwestii reklamy na Youtube można przeczytać posty: Jak kierować reklamę na YouTube ? i Przewodnik po Promowanych filmach wideo na Youtube – praktyczne wykorzystanie.

SEMcamp 4# – Analityka i optymalizacja formularzy internetowych

Mariusz Gąsiewski — Thu, 01 Oct 2009 22:53:21 +0000

Analityka i optymalizacja formularzy internetowych z wykorzystaniemGoogle Analytics oraz Website Optimizer

Tomasz Lewandowski – Bluerank.pl

Pola obowiązkowe i opcjonalne formularza

W wykorzystaniu Google Analytics ,w procesie optymalizacji formularzy internetowych, można zastosować odmienne podejście do tych pól formularza, które są obowiązkowe i do tych, które są opcjonalne.

Pola objęte walidacją i sprawdzaniem danych

W przypadku rejestrowania błędu zwracanego przez formularz możemy zastosować następujące metody:

rzeczywisty adres url
wirtualny adres url w stronie internetowej
zdarzenie rejestrowane poprzez Google Analytics

Błędy można przesyłać do Google Analytics w takiej postaci, że:

mamy jeden kod dla wszystkich pól formularza
każde pole ma indywidualny identyfikator

Sprawdzanie całego formularza

Sprawdzanie formularza odbywa się po naciśnięciu przez użytkownika przycisku „wyślij”.

Rzeczywisty adres URL

Błąd jest rejestrowany w rzeczywistym adresie url.

Wirtualny url

Błąd jest rejestrowany w wirtualnym url strony, generowanym w kodzie Google Analytics poprzez funkcję trackPageview.

Sprawdzenie poszczególnych pól formularza

Walidacja formularza odbywa się po wprowadzeniu przez użytkownika informacji do wymaganego pola

Zdarzenia w Google Analytics

W celu rejestrowania błędów wykorzystujemy śledzenie zdarzeń w Google Analytics.

Jakość formularza internetowego

Tomek Lewandowski na potrzebę optymalizacji formularza wprowadził metrykę jakości formularza, której wzór wygląda jako:

jakość formularza = (F2 / (F1+F2)) x 100%

gdzie

F1 = ilość formularzy poprawnie wypełnionych
F2 = ilość formularzy zawierająca błędy

Zastosowanie Optymalizatora Witryny do optymalizacji formularza

W przypadku optymalizacji formularzy bardzo przydać się może Optymalizator witryny. Szczególnie użyteczna może być ta aplikacja przy monitorowaniu pól, których wypełnienie nie jest obowiązkowe.

W jego obrębie można zainstalować skrypt napisany przez E-nor), który pozwala sprawdzać wypełnialność poszczególnych pól w formularzu internetowym.

Po implementacji skryptu w Google Analytics mamy informację o tych polach, które zostały opuszczone w czasie wypełniania. Liczba podstron przy wirtualnej podstronie dla pola (podstrona taka to pole formularza) to liczba opuszczenia tego pola przy wysyłaniu formularza.

SEMcamp 4# – Copywriting w aspekcie kampanii PPC

Mariusz Gąsiewski — Thu, 01 Oct 2009 22:11:50 +0000

Copywriting w aspekcie kampanii PPC

Przemysław Modrzewski – MarketingLab.pl

Cele linków sponsorowanych

Celem dobrej treści reklamowej jest:

przyciąganie uwagi
komunikowanie
przekonywanie

W przypadku treści linku sponsorowanego szczególnie ważne są te 2 pierwsze kwestie. W obecnej sytuacji, kiedy coraz ciężej jest zdobyć uwagę użytkownika, coraz mniej sensu ma docieranie do niego poprzez oklepane już stosowanie Narzędzia wstawiania słów kluczowych.

Znaczenie nagłówka w linkach sponsorowanych

Najważniejszym elementem linku sponsorowanego jest nagłówek.

Nagłówek powinien być:

unikalny
użyteczny
konkretny
pilny

W swojej prezentacji Przemek Modrzewski pokazał kilka rodzajów efektywnych nagłówków linków sponsorowanych.

Rodzaje nagłówków

Bezpośredni - bezpośrednia oferta skierowana do użytkownika
Pośredni – dwuznaczny, ma zaskoczyć, wzbudzić ciekawość
Nowość - informacja o zmianach, nowościach
Jak to zrobić – poradnik, sposób na rozwiązanie jakiegoś problemu
Pytanie – pytanie, na które użytkownik będzie chciał znaleźć odpowiedź
Rozkaz - polecenie przekazane użytkownikowi, informacja na temat tego, co on ma zrobić
Powód – podanie powodu, dla którego użytkownik powinien skorzystać z naszej oferty
Testimonial> – podanie przekazu od jakiegoś zadowolonego klienta

8 dodatkowych rad dotyczących nagłówków

Bez nazwy firmy w nagłówku

Jeśli działasz na jakimś lokalnym rynku wspomnij o lokalizacji

Wykorzystuj słowa związane z emocjami

Wykorzystuj ceny jeżeli są niższe niż u konkurencji

Spróbuj odwrócić psychologię

Zawrzyj silną deklarację

Dodaj znaki zwracające uwagę (bez łamania regulaminu Google AdWords) „” &#@

Umieszczaj słowa kluczowe z zapytania użytkownika

USP w linkach sponsorowanych

Dobry tekst reklamowy powinien zawierać USP, czyli unikalną wartość propozycji dla konkretnego klienta. USP to korzyść, dla której klient powinien skorzystać z naszej oferty.

USP jest cechą, która jest przydatna dla klienta i wyróżnia produkt spośród oferty konkurentów. Jak opowiadał Przemek cena jest słabym USP, jako, że nie jest ona elementem wyróźniającym.

SEMcamp 4# – Wyniki wyszukiwania a marka

Mariusz Gąsiewski — Wed, 30 Sep 2009 20:20:53 +0000

Wyniki wyszukiwania a marka

Mariusz Gąsiewski – Marketing w Internecie

Marketing w wyszukiwarkach może być skutecznym narzędziem w promowaniu marki. Badania pokazują, że obecność witryny w ogranicznych i sponsorowanych wynikach wyszukiwania może zwiększyć świadomość marki w określonym temacie.

Badania wpływu wyszukiwarek na świadomość marki

Przykład badania:
Badanie przeprowadzone dla ogólnych zapytań typu: “oszczędny samochód”. N = 2722 osób powyżej 25 roku życia, którzy w ciągu następnego roku rozważali zakup samochodu.

Badanych podzielono na kilka grup:

część użytkowników nie widziała wyniku dla Hondy w wynikach organicznych,

część widziała wynik dla Hondy w topowych wynikach organicznych,

część w wynikach sponsorowanych z prawej strony wyników wyszukiwania,

część w wynikach sponsorowanych ponad wynikami wyszukiwania,

a część w topowych wynikach sponsorowanych i w topowych wynikach organicznych.

Następnie badanym zadano pytanie: Kiedy myślisz o oszczędnym samochodzie, jaki samochód przychodzi Ci na myśl? Wyniki odpowiedzi można zobaczyć na poniższym rysunku

Obecność w sponsorowanych wynikach wyszukiwania powoduje niższą rozpoznawalność marki konkurentów. Poniżej wyniki dla badania branży turystycznej.

Badanie to przeprowadzone na próbie 30 000 osób, które regularnie bądź okazjonalnie korzystają z wyszukiwarki i które w ciągu ostatnich 6 miesięcy lub ostatniego roku korzystały z usług turystycznych.

Pytanie: Kiedy miałbyś podać witrynę, na której mogłbyś (zamówić bilet lotniczy, wypożyczyć samochód, zamówić rejs, zarezerwować wycieczkę czy też zarezerwować miejsce w hotelu) to jaka markę byś podał?

Otoczenie marki w wynikach wyszukiwania

Promując markę w wynikach wyszukiwania można zdefiniować jej otoczenie, czyli te słowa kluczowe, które chcielibyśmy, aby kojarzyły się naszym użytkownikom z marką. Otoczenie to może przechodzić od słów najbardziej szczegółowych po słowa coraz bardziej ogólne.

Wyszukiwarki a inne media

Wyszukiwania użytkowników odzwierciedlają zainteresowania użytkowników. Jeżeli w innych mediach prowadzimy kampanię promocyjną, pamiętajmy, że użytkownicy poszukują informacji związanych z tymi kampaniami w wyszukiwarkach. Mało rozsądne jest tracić potencał wypracowany za pomocą reklamy i promocji.

W podanym poniżej przykładzie BMW widać, że promocja firmy w telewizji i prasie przełożyła się na większą ilość wyszukiwań w wyszukiwarkach.

Wyszukiwarki mogą być stosowane w promocji marki również w powiązaniu z innymi mediami. Poniżej przykład Unilevera, który po zbadaniu ponad 5 000 konsumentów sprawdził, że połączenie promocji marki Flora w mediach offline i wyszukiwarki zwiększyło efektywność mediów w promocji skojarzeń Flory z zdrowym jedzeniem od 3 do 10%.

Sąsiedztwo marki w wynikach wyszukiwania

Szczególna opieką powinniśmy otoczyć wyniki wyszukiwania dla słów brandowych. Starajmy się poprzez tworzenie treści, tworzenie społeczności zdobyć wszystkie 10 wyników wyszukiwania dla takich zapytań.

Zmniejszy to prawdopodobieństwo “wbicia się” na zapytania brandowe wyników, które mogą szkodzić wizerunkowi naszej marki.

W celach związanych z promocja marki możemy również wykorzystać reklamę AdWords, która będzie zmniejszała widoczność kłopotliwych wyników wyszukiwania.